Relația cu clienții
Conectează relația cu clienții la activitatea zilnică.
Pentru un restaurant, relația cu clienții se leagă de meniu, comenzi, servire și reveniri. Kalopsia aduce acest context mai aproape de munca zilnică a echipei.
Începe o conversațieInformații conectate
Înțelege relația cu clientul în contextul comenzii.
Platforma conectează fluxurile de clienți și comenzi cu operațiunile restaurantului. Canalele și funcționalitățile incluse depind de configurarea agreată.
Comenzi cu context
Conectează informațiile despre clienți cu activitatea relevantă de comandă, pentru ca echipa să aibă o imagine mai completă.
Promoții cu reguli clare
Gestionează activitatea promoțională împreună cu produsele, prețurile și fluxurile de comandă la care se referă.
Fidelizare legată de restaurant
Privește revenirile și fidelizarea în contextul întregii activități, cu reguli și responsabilități clare pentru configurarea aleasă.
Utilitate practică pentru restaurant
Un rol clar pentru fiecare canal de relație cu clienții.
Evaluăm instrumentele de relație cu clienții în funcție de utilitatea lor pentru restaurant și de munca necesară din partea echipei.
Reguli de lucru clare
Stabilim ce gestionează echipa și cum se integrează instrumentele alese în activitatea zilnică de servire.
Aplicație mobilă · În pregătire
O nouă aplicație mobilă Kalopsia se află în etapa de explorare și definire, în care evaluăm experiența clienților și modelul de operare al restaurantelor înainte de implementare.
Următorul pas util
Ce înseamnă o relație mai bună cu clienții pentru restaurantul tău?
Să discutăm despre canalele actuale, despre cum ajung comenzile la echipă și despre ce vrei să înțelegi din revenirile clienților.